BNO IT: Logo Bionorica

Informativa sulla privacy servizi online

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

Noi - Bionorica Italia S.r.l.- non siamo impegnati solo a proteggere la Sua salute, ma anche a proteggere i Suoi dati e quindi la Sua privacy. Con la presente informativa sulla protezione dei dati La informiamo:

  • su quali dati personali raccogliamo, conserviamo, elaboriamo, blocchiamo e cancelliamo da Lei quando visita il sito web e utilizza i nostri servizi online,
  • per cosa usiamo questi dati,
  • come può opporsi all'uso o ritirare il Suo consenso;
  • su quali diritti ha come soggetto dati, ad esempio come revocare il consenso dichiarato e come può esercitare altri diritti di informazione, correzione, reclamo e cancellazione dei Suoi dati.

1. Chi è responsabile dell'elaborazione dei dati e chi posso contattare?

L'organo responsabile per il trattamento dei dati nel senso previsto dal GDPR è:

Bionorica Italia S.r.l.
Largo Guido Donegani, 2
20121 Milano (MI), Italia
Email: info@bionorica.it

Il nostro responsabile della protezione dei dati aziendale è raggiungibile via email all'indirizzo info@bionorica.it oppure per posta all'indirizzo sopra citato (si prega di includere la riga 'ALL‘ATTENZIONE: Responsabile della Protezione dei Dati').

In qualità di controllata del Gruppo Bionorica, noi (Bionorica Italia S.r.l.) gestiamo congiuntamente il sito web nazionale di Bionorica insieme alla nostra società madre (Bionorica SE, Germania) e siamo congiuntamente responsabili del relativo trattamento dei dati personali.

Per scopi di protezione dei dati, questa elaborazione è effettuata sotto la congiunta responsabilità di Bionorica Italia S.r.l.e la nostra società madre, Bionorica SE, in conformità con l'art. 26 GDPR. Di seguito sono riportate le principali informazioni relative a tale contitolarità del trattamento:

• Bionorica Italia S.r.l.e la società madre sono ugualmente responsabili della legalità del trattamento congiunto e adottano le misure tecniche e organizzative appropriate affinché i diritti dei soggetti interessati siano garantiti in ogni momento.
• Bionorica Italia S.r.l.si impegna a rendere pubbliche anche le informazioni richieste dagli art. 13 e 14 GDPR in relazione al trattamento congiunto.
• Per garantire un'adeguata trasparenza e una difesa affidabile dei diritti dei soggetti in dato, tutti i diritti dei soggetti durante il trattamento congiunto possono sempre essere invocati contro Bionorica Italia S.r.l..
• Bionorica Italia S.r.l.e la società madre sono ugualmente responsabili degli obblighi informativi derivanti dagli art. 33, 34 del GDPR nei confronti dell'autorità di controllo o di coloro che sono coinvolti da una violazione della protezione dei dati personali.
• Entrambe le parti sono responsabili solidariamente per i danni causati dal trattamento che non rispetta il GDPR nella relazione esterna nei confronti del soggetto in dato.

Saremo lieti di fornirLe un estratto dal nostro "Accordo sul trattamento congiunto dei dati personali in conformità con l'art. 26 GDPR". A tal fine, si prega di contattare anche il contatto sopra menzionato.

2. Ambito

Questa dichiarazione di protezione dei dati si applica alla Sua visita al sito web disponibile sotto il seguente dominio: www.bionorica.it.

3. Definizione delle categorie di dati

Nel contesto di questa dichiarazione sulla protezione dei dati, le seguenti definizioni si applicano ai tipi di dati:

Tipo 1: dati sull'uso del web

  • indirizzo IP;
  • Data e ora della richiesta;
  • Differenza di fuso orario rispetto all'ora media di Greenwich (GMT);
  • Contenuto della richiesta (pagina specifica);
  • Stato dell'accesso / codice di stato HTTP;
  • Quantità di dati trasferiti in ogni caso;
  • Sito web da cui proviene la richiesta;
  • Browser utilizzato, inclusi lingua e versione;
  • Sistema operativo del dispositivo utilizzato e la sua interfaccia.

Tipo 2: dati personali e contatti

  • Nome;
  • Indirizzo;
  • Data di nascita;
  • Stato civile;
  • Occupazione/posizione professionale;
  • Nazionalità;
  • Numero/i di telefono;
  • Indirizzo e-mail;
  • Altri contatti comunicati, inclusi account sui social media (ad esempio Facebook, Twitter).

Tipo 3: Dati di comunicazione elettronica

  • Contenuti delle comunicazioni elettroniche da Lei indirizzate alla Società o intercorse con la stessa;
  • Metadati, ad esempio indirizzi e-mail coinvolti, ora e data della corrispondenza via e-mail, dettagli sul comportamento di apertura e clic nelle nostre newsletter e-mail, dove applicabile.

4. Visita generale del sito web

(1) Se utilizza il sito web solo a scopo informativo, cioè se non si registra o non ci trasmette alcuna informazione, raccoglieremo solo i dati personali che il Suo browser trasmetterà al nostro server. Se desidera visitare il nostro sito web, raccogliamo i dati di tipo 1 tecnicamente necessari per mostrarLe il nostro sito e garantirne la stabilità e la sicurezza (la base legale è l'Art. 6(1) (f) GDPR).

(2) Oltre ai dati sopra menzionati, i seguenti cookie temporanei e persistenti vengono salvati sul Suo computer quando visita il nostro sito web:

a) Cookie transitori: questi cookie vengono automaticamente cancellati quando chiude il browser. In particolare includono i cookie di sessione. Un cookie di sessione salva un cosiddetto ID sessione con cui varie richieste dal browser possono essere assegnate a una determinata sessione. Questo permette al Suo computer di essere riconosciuto quando torna sul nostro sito web. I cookie di sessione vengono cancellati quando chiude il browser.

b) Cookie persistenti: questi cookie vengono automaticamente cancellati dopo che il tempo di scadenza è stato raggiunto. A seconda del cookie, il tempo di scadenza può variare. Può eliminare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni di sistema del browser.

c) Può configurare le impostazioni del browser come desidere e, ad esempio, rifiutare di accettare cookie di terze parti o tutti i cookie. Tenga presente che se disabilita i cookie, potrebbe non riuscire a utilizzare tutte le funzionalità di questo sito.

5. Il Suo contatto con noi

Qualora ci contatti (ad esempio tramite il modulo di contatto o via e-mail), il conferimento dei Suoi dati personali è volontario, salvo che gli stessi siano necessari per l'elaborazione della Sua richiesta e per il relativo riscontro. Queste informazioni vengono memorizzate e processate da noi per elaborare la richiesta e eventuali domande di follow-up.

A seconda dei Suoi dati, i dati di tipo 1, 2 e 3 verranno raccolti e processati quando ci contatterà. La base giuridica per l'utilizzo di questo servizio dipende dalla natura della sua richiesta prevista dall'Art. 6 paragrafo 1 lit. a o b GDPR.

6. Google

6.1. Google Analytics

(1) Il sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ('Google'). Google Analytics raccoglie dati di tipo 1 e utilizza cookie per questo. Per poter assegnare la Sua visita al sito web, anonimizziamo il Suo indirizzo IP al momento della raccolta e quindi non possiamo collegarlo personalmente a Lei. Inoltre, non uniamo il Suo indirizzo IP ad altri dati di Google.

(2) Le informazioni sull'uso di questo sito generati dai cookie sopra menzionati vengono solitamente trasferite e salvate su un server Google negli Stati Uniti. Google utilizza queste informazioni per nostro conto per analizzare il Suo utilizzo del sito web, compilare rapporti sull'attività del sito e fornirci servizi aggiuntivi associati al sito e all'uso di internet.

(3) Può impedire che i cookie vengano salvati impostando l'impostazione appropriata nel browser. Tuttavia, in questo caso potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito. Può anche impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all'uso del sito web (incluso il Suo indirizzo IP) per Google e al trattamento di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in per il browser disponibile su http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

(4) La base giuridica per l'utilizzo di questo servizio deriva dall'Art. 6, paragrafo 1, lettera f GDPR.

(5) Ulteriori informazioni sull'uso dei dati da parte di Google a fini pubblicitari, nonché sulle possibilità di impostazione e obiezione, sono disponibili su: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

6.2. Google Maps: ricerca in farmacia o eventi

(1) Il sito web sopra menzionato integra mappe di Google Maps, un servizio di Google Inc, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; Filiale UE: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Questo ci permette di effettuare due tipi di ricerche: da un lato, la ricerca di farmacie e, dall'altro, gli eventi nei pressi della Sua posizione.

(2) Quando un sito web con materiale Google Maps viene utilizzato sul rispettivo sito, viene stabilito un collegamento ai server Google negli USA. Il Suo indirizzo IP e la Sua posizione possono essere trasmessi a Google, e Google registra che ha acceduto alla pagina corrispondente, indipendentemente dal fatto che Lei abbia un account utente con Google o meno o meno o meno che Lei sia loggato al momento. Se è connesso al Suo account Google, Google può assegnarLe i dati sopra al Suo account. Se non lo desidera, deve disconnettersi dal Suo account Google. Google crea profili utente da tali dati e li utilizza per pubblicità, ricerche di mercato o ottimizzazione dei suoi siti web.

(3) La base giuridica di ciò è il nostro legittimo interesse nel trattamento dei dati ai sensi dell'Art. 6, paragrafo 1, lettera f GDPR.

(4) Lei ha il diritto di opporsi a Google contro la creazione di profili utente. Pertanto, contatti direttamente Google tramite la dichiarazione di protezione dei dati qui sotto. Un'obiezione di esclusione riguardo ai cookie pubblicitari può essere presentata qui nel Suo account Google: https://adssettings.google.com/authenticated. Si prega di consultare i Termini di Utilizzo di Google Maps all'indirizzo https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html e l'Informativa sulla Privacy Pubblicitaria di Google presso https://policies.google.com/technologies/ads per maggiori informazioni sull'uso dei cookie Google e le loro tecnologie pubblicitarie, periodo di conservazione, anonimizzazione, dati di posizione, funzionalità e i Suoi diritti. Politica generale sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy.

6.3. Modalità Consenso di Google V2

(1) Su questo sito web utilizziamo la modalità Google Consent V2 per garantire che le Sue preferenze di protezione dei dati siano implementate. La modalità Google Consent V2 ci consente di adattare l'uso di servizi Google come Google Analytics e Google Ads al Suo consenso. Ciò significa che questi servizi saranno attivati solo se abbia espressamente dato il Suo consenso.

(2) La modalità Google Consent V2 è un'estensione che consente di modificare il comportamento dei tag Google in base allo stato di consenso degli utenti. Questa modalità tiene conto del consenso dell'utente all'uso di cookie e tecnologie di tracciamento e garantisce che vengano raccolti e processati solo i dati per i quali è stato dato il consenso. La Modalità Consenso V2 invia segnali ai tag Google, che vengono modificati in base allo stato del consenso dell'utente per soddisfare i requisiti di protezione dei dati.

(3) La base giuridica per il trattamento è il Suo consenso volontario (nel banner dei cookie) in conformità con l'art. 6, paragrafo 1, frase 1 a) GDPR.

(4) Utilizzando la modalità Google Consent V2, possiamo controllare la raccolta e il trattamento dei Suoi dati in modo che rispetti i requisiti legali di protezione dei dati. Se dà il Suo consenso volontario, dati come l'indirizzo IP, il comportamento d'uso e altre informazioni rilevanti saranno inoltrati a Google. Questi dati non saranno raccolti o trattati senza il Suo consenso.

(5) Lei ha la possibilità di revocare o modificare il Suo consenso in qualsiasi momento. A tal fine, può configurare le impostazioni appropriate tramite il nostro banner dei cookie o nelle impostazioni sulla protezione dei dati presenti sul nostro sito web. Può trovare ulteriori informazioni sulle modalità con cui Google tratta i Suoi dati nella relativa informativa sulla privacy (https://policies.google.com/privacy?hl=de), nonché ulteriori dettagli sulla modalità Google Consent V2 nella pagina dedicata di Google (https://statics.teams.cdn.office.net/evergreen-assets/safelinks/1/atp-safelinks.html).

Video su YouTube

(1) Per illustrare i nostri prodotti, incorporiamo video di YouTube sul sito web menzionato, gestiti da YouTube LLC, una controllata di Google negli USA. Abbiamo incorporato i video nella cosiddetta modalità estesa di protezione dati (informazioni a riguardo sono disponibili qui:https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=de). In questa modalità, a differenza della modalità abituale, i cookie vengono inseriti solo sul dispositivo finale e i dati personali vengono raccolti da Lei se clicca attivamente sul video. Inoltre, i video sono incorporati con una cosiddetta soluzione a 2 clic, in cui non vengono raccolti dati da Lei prima che Lei clicchi sul video.

(2) Se clicca su un video YouTube incorporato nel sito web dopo il primo clic, Google memorizza una grande quantità di dati nel cookie (inclusi dati relativi al dispositivo, dati di log, informazioni relative alla posizione, numeri di applicazione, visite a siti web che utilizzano i servizi pubblicitari di Google). Google elabora e utilizza i dati menzionati, tra le altre cose, per fornire e mantenere i servizi, sviluppare nuovi servizi e fornire contenuti personalizzati (pubblicità, risultati di ricerca). I dati determinati tramite cookie vengono solitamente trasferiti su un server Google negli USA e archiviati lì.

(3) Google trasmette dati a terzi se è stato concesso il permesso, se ciò è necessario per motivi legali o se terzi trattano tali dati per conto di Google.

(4) Lei può impedire l'archiviazione dei cookie Google impostando l'impostazione appropriata nel Suo browser. Questo potrebbe limitare la funzionalità dei video YouTube e dei servizi Google. Ulteriori informazioni sono disponibili nella dichiarazione di protezione dei dati di Google.

(5) L'uso della funzione video di YouTube è volontario. La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6, paragrafo 1, lettera GDPR.

7. Tracciamento del sito web con Bloomreach

(1) Su questo sito web, Bloomreach B.V., con sede in Oosteinde 7, 1017 WT, Amsterdam, Regno dei Paesi Bassi ("Bloomreach"), valuterà la Sua visita al nostro sito web per nostro conto e riferirà sulle attività del sito web con l'obiettivo di promuovere contenuti in linea con i Suoi interessi (ad esempio, possiamo vedere quali pagine o contenuti sono particolarmente popolari).

(2) Quando utilizza il nostro sito web, i dati, come il Suo indirizzo IP e le attività degli utenti, vengono trasmessi ai server Bloomreach situati in Belgio. In questo contesto, Bloomreach memorizza i cookie sul Suo computer e analizza il Suo comportamento di navigazione. Questi dati vengono raccolti, memorizzati ed elaborati da Bloomreach sotto un'interfaccia utente uniforme. La lavorazione avviene generalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo. I dati saranno trasferiti a sedi al di fuori dell'Unione Europea (cosiddetti paesi terzi) saranno trasferiti solo se, oltre ai requisiti generali per il trasferimento dei dati, vi sarà anche una decisione di adeguatezza (articolo 45 GDPR) o garanzie adeguate (articolo 46 GDPR) e, se necessario, esistono misure aggiuntive.

(3) La base legale per il trattamento dei Suoi dati è il Suo consenso volontario in conformità con l'Articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR. Lei può revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite il nostro banner dei cookie.

8. Newsletter via email/Informazioni per i pazienti

b) Consumatori/pazienti

(1) Offriamo una gamma completa di informazioni ("pacchetto informazioni sanitarie") per consumatori/pazienti su questo sito web, con cui vogliamo informarLa specificamente sui nostri prodotti, servizi, informazioni sanitarie e, se applicabile, offerte di sconti. Lei può registrarsi a questa offerta fornendo un indirizzo e-mail e, se applicabile, il Suo nome; utilizziamo i dati raccolti ai fini della registrazione per inviare e-mail personalizzate, offerte informative e link a richieste di feedback. Se ci fornisce il Suo feedback tramite il link contenuto nell'e-mail, solo il Suo indirizzo IP sarà trattato nell'ambito dell'utilizzo del sito web (previo consenso, con possibilità di revoca tramite il banner dei cookie), mentre le Sue risposte saranno anonime e non potranno essere collegate a Lei o al Suo indirizzo IP.

(2) Nell'ambito del trattamento, creiamo un profilo ("profiling") contenente il Suo indirizzo e-mail, nonché dati per la segmentazione, quali indicazioni terapeutiche, prodotti, comportamento di utilizzo del sito web sopra menzionato e punteggi calcolati.

(3) La base giuridica per il trattamento dei Suoi dati ai fini dell'invio della newsletter è il Suo consenso volontario ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR. Lei può revocare il consenso alla ricezione della newsletter in qualsiasi momento con effetto per il futuro cliccando sul link corrispondente che troverà in ogni newsletter.

Vale a: registrazione alla newsletter degli utenti finali tramite meta advertising banner

(1) Offriamo una vasta gamma di informazioni ai pazienti, con cui desideriamo fornirLe informazioni mirate sui nostri prodotti. Nell'ambito del banner pubblicitario Meta, Lei può registrarsi a questa offerta inserendo un indirizzo e-mail e il Suo nome nel modulo. Utilizziamo i dati raccolti ai fini della registrazione per inviare e-mail personalizzate, offerte informative e link a richieste di feedback. Se ci fornisce il Suo feedback tramite il link contenuto nell'e-mail, le Sue risposte saranno memorizzate ed elaborate nel Suo profilo (vedere sezione 2) (previo consenso, con possibilità di revoca tramite il banner dei cookie).

(2) Nell'ambito del trattamento, creiamo un profilo ("profiling") che contiene il Suo indirizzo e-mail e il Suo nome, oltre a dati per la segmentazione, ad esempio indicazioni terapeutiche, prodotto, comportamento di utilizzo del rispettivo sito web (vedere le informazioni generali sulla newsletter via e-mail del sito) e punteggi calcolati.

(3) La base giuridica per il trattamento dei Suoi dati per le finalità sopra indicate (incluso l'invio della newsletter) è il Suo consenso volontario ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR. Lei può revocare il Suo consenso all'invio della newsletter in qualsiasi momento con effetto per il futuro cliccando sul link corrispondente, che troverà in ogni numero della newsletter.

9. Chatbot Loyjoy

(1) Questo sito utilizza la piattaforma di chatbot Loyjoy di LoyJoy GmbH, Kapuzinerstr. 20, 48149 Münster.

(2) Quando utilizza il nostro sito web, i dati, come in particolare il Suo indirizzo IP, vengono elaborati e archiviati. Quando si utilizza il chatbot, anche i dati sanitari verranno elaborati al momento della risposta alle domande. Tuttavia, le Sue risposte (inclusi eventuali dati sanitari) non sono collegate a Lei personalmente e sono memorizzate esclusivamente in forma anonima a fini statistici. I dati personali vengono cancellati immediatamente dopo l'utilizzo del chatbot. La lavorazione avviene generalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo. I dati saranno trasferiti a sedi al di fuori dell'Unione Europea (cosiddetti paesi terzi) solo se, oltre ai requisiti generali per il trasferimento dei dati, sarà presente una decisione di adeguatezza (articolo 45 GDPR) o garanzie adeguate (articolo 46 GDPR) e, se necessario, misure aggiuntive.

(3) Ulteriori informazioni, come il Suo indirizzo e-mail o il consenso a ulteriori comunicazioni, saranno inoltrate dal software chatbot al nostro strumento per la gestione della newsletter e memorizzate in conformità con la sezione "Informazioni del paziente".

(4) La base giuridica per il trattamento dei Suoi dati è il Suo consenso volontario ai sensi dell'Articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR. Lei può revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite il nostro banner dei cookie.

10. Hotjar

Il nostro sito utilizza il servizio di analisi web Hotjar di Hotjar Ltd.. Hotjar Ltd. è una società europea con sede a Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa, Tel: +1 (855) 464-6788).

Questo strumento può essere utilizzato per creare heat map, click map, funnel di conversione, registrazioni dei visitatori, feedback in arrivo, sondaggi e sondaggi di feedback (ulteriori informazioni sono disponibili su https://www.hotjar.com/).

Soprattutto, i servizi di Hotjar possono migliorare la funzionalità del sito web basato su Hotjar rendendolo più facile da usare, più prezioso e più facile da usare per gli utenti finali.

Prestiamo particolare attenzione alla protezione dei Suoi dati personali quando utilizziamo questo strumento. Quindi possiamo solo capire quali pulsanti vengono premuti, il percorso del mouse, quanto viene effettuato lo scorrimento, la dimensione dello schermo del dispositivo, il tipo di dispositivo e le informazioni del browser, la posizione geografica (solo il Paese) e la lingua preferita utilizzata per visualizzare il nostro sito web. Le aree dei siti web in cui vengono visualizzati dati personali Suoi o di terzi sono automaticamente nascoste da Hotjar e quindi non sono mai rintracciabili. Per escludere il riferimento personale diretto, gli indirizzi IP vengono memorizzati solo in forma anonima e successivamente elaborati. Tuttavia, Hotjar utilizza vari servizi di terze parti come Google Analytics e Optimizely. Potrebbe quindi accadere che tali servizi raccolgano dati trasmessi dal Suo browser nell'ambito delle richieste di pagine web. Tali dati potrebbero includere, ad esempio, cookie o il Suo indirizzo IP. In questi casi eccezionali, tale trattamento avviene in conformità con l'art. 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR.

I Suoi dati verranno cancellati al massimo dopo 1 anno. La base giuridica è l'art. 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR.

Hotjar offre a ogni utente la possibilità di impedire l'utilizzo dello strumento Hotjar mediante una funzione "Do Not Track", affinché non vengano registrati dati relativi alla visita del rispettivo sito web. Si tratta di un'impostazione supportata da tutti i browser più comuni nelle versioni attuali. A tal fine, il Suo browser invia una richiesta a Hotjar per disattivare il tracciamento dell'utente. Se utilizza il nostro sito web con browser o dispositivi diversi, dovrà impostare la funzione "Do Not Track" separatamente per ciascun browser o dispositivo.

Lei può impedire a Hotjar di raccogliere i Suoi dati in qualsiasi momento visitando la pagina di disattivazione https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/ e cliccando su "Disattiva Hotjar". Tenga presente che, qualora elimini i cookie memorizzati sul Suo dispositivo, sarà necessario cliccare nuovamente sul link di disattivazione.

Ulteriori informazioni su Hotjar Ltd. e sullo strumento Hotjar sono disponibili all'indirizzo: https://www.hotjar.com.
L'informativa sulla privacy di Hotjar Ltd. è disponibile all'indirizzo: https://www.hotjar.com/privacy/.

11. Friendly Captcha

(1) Lo strumento Friendly Captcha è integrato nel sito web menzionato. Questo strumento verifica se le voci nel modulo di contatto sono effettivamente realizzate da un utente umano o da programmi automatizzati (i cosiddetti "bot"). A tal fine, Friendly Captcha GmbH (Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee) elabora il Suo indirizzo IP, i dettagli tecnici (come il browser utilizzato e, se applicabile, il sistema operativo), qualsiasi azione che Friendly Captcha Le richieda di eseguire (ossia la risoluzione del puzzle) e i dati relativi alle visite del sito web (quali data e ora). Una combinazione numerica (cosiddetto "Hashwert") viene generata a partire dall'indirizzo IP mediante una crittografia unidirezionale, che non consente di trarre conclusioni sulla Sua identità. L'indirizzo IP viene quindi immediatamente anonimizzato; soltanto l'"Hashwert" viene memorizzato sul server di Friendly Captcha per un massimo di 30 giorni e successivamente cancellato. Friendly Captcha non ha accesso ai contenuti che Lei ha inserito nel modulo di contatto.

(2) Quando utilizziamo questo strumento, prestiamo particolare attenzione alla protezione dei Suoi dati personali, motivo per cui utilizziamo l'endpoint UE di Friendly Captcha, attraverso il quale i dati vengono trattati esclusivamente all'interno dell'Unione Europea. Inoltre, noi - Bionorica - non abbiamo accesso ai dati elaborati da Friendly Captcha.

(3) Friendly Captcha viene utilizzato per garantire la sicurezza del nostro sito web, in particolare per proteggerci da accessi impropri da parte dei bot (ad esempio protezione contro lo spam o contro attacchi, quali richieste massive). La base giuridica per il trattamento dei dati è l'Art. 6(1)(f) GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel garantire la sicurezza del nostro modulo di contatto e prevenire utilizzi impropri mediante sistemi automatici di spam.

(4) Il trattamento è effettuato da Friendly Captcha in qualità di nostro responsabile del trattamento; è stato sottoscritto un apposito accordo per il trattamento dei dati ai sensi dell'Art. 28 GDPR.

(5) Ulteriori informazioni su come Friendly Captcha gestisce i Suoi dati sono disponibili sul sito web e nell'informativa sulla privacy del fornitore, accessibile ai seguenti link:
https://friendlycaptcha.com/de/
https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/

12. Tipografia

Su questo sito web utilizziamo il programma Typeform di Typeform S.L., Carrer Bac de Roda 163, 08018 Barcellona, per indagini e richieste di contatto. In questo contesto, i dati relativi all'utilizzo del web (vedi punto 3) vengono elaborati da Typeform per nostro conto. Il conferimento di ulteriori dati, quali nome, indirizzo e-mail, ecc., durante la partecipazione a sondaggi o l'utilizzo del modulo di contatto è facoltativo e non viene associato ai dati relativi all'utilizzo del web. I Suoi dati di contatto verranno cancellati da Typeform entro un massimo di 6 mesi. A seconda della finalità del modulo, i Suoi dati di contatto potranno essere ulteriormente trattati nell'ambito della presente informativa sulla privacy e trasmessi ad altri servizi, come indicato al punto 11 (Bloomreach) o al punto 12 (Newsletter/Informazioni per i pazienti via e-mail).

La base giuridica del trattamento è il Suo consenso volontario ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR. Lei può revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite il nostro banner dei cookie.

13. Facebook Pixel/Annunci Facebook

Il sito utilizza il cosiddetto pixel di Facebook per misurare le conversioni dei visitatori. Il fornitore di questo servizio è Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Tuttavia, secondo Facebook, i dati raccolti saranno trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri paesi terzi (sulla base di clausole contrattuali standard o della decisione UE-USA sull'adeguatezza). Questo permette di tracciare il comportamento dei visitatori del sito dopo essere stati reindirizzati al sito web del fornitore cliccando su un annuncio su Facebook. Questo permette di valutare l'efficacia delle pubblicità su Facebook per scopi statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le future misure pubblicitarie.

I dati raccolti sono anonimi per noi in qualità di gestori di questi siti web; non possiamo trarre conclusioni sull'identità degli utenti. Tuttavia, riceviamo statistiche sulle attività dei visitatori sul nostro sito web generate da questi dati tramite il cosiddetto Business Manager di Facebook Analytics, la cui analisi serve a visualizzare e promuovere in modo ottimale le rispettive pagine. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Facebook. I dati sono memorizzati e trattati direttamente da Facebook in modo che possano essere collegati al rispettivo profilo utente e Facebook possa utilizzare i dati per scopi pubblicitari in conformità con le linee guida sull'utilizzo dei dati di Facebook. Questo permette a Facebook di consentire il posizionamento di pubblicità sia sulle pagine Facebook che al di fuori di Facebook. Questo utilizzo dei dati non può essere influenzato da noi in qualità di gestori del sito ed è soggetto alla responsabilità di Facebook in materia di protezione dei dati.

Utilizziamo anche Facebook Ads per pubblicizzare il sito web menzionato su Facebook e altre piattaforme. Determiniamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Facebook è responsabile dell'implementazione precisa, in particolare della decisione sull'inserimento degli annunci ai singoli utenti (trattamento dei dati basato su un accordo tra parti congiuntamente responsabili ai sensi dell'art. 26 GDPR, limitato alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook Ireland). Il successivo trattamento dei dati da parte di Facebook Ireland non è coperto da questa procedura ed è effettuato sotto la responsabilità di Facebook in materia di protezione dei dati.

Basandoci sulle statistiche sulle attività dei visitatori del nostro sito web create tramite Facebook Pixel, svolgiamo attività pubblicitarie di gruppo su Facebook tramite Facebook Custom Audience, determinando le caratteristiche del rispettivo gruppo target. Basandoci sull'ID pseudonimizzato dei cookie impostato dal Facebook Pixel e sui dati raccolti relativi al Suo comportamento di utilizzo del nostro sito web, realizziamo pubblicità personalizzata tramite Facebook Pixel Remarketing. Utilizzando Facebook Pixel Conversions, misuriamo il Suo successivo comportamento di utilizzo a fini di analisi web e monitoraggio degli eventi quando raggiunge il nostro sito tramite una pubblicità Facebook Ads. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Facebook.

L'utilizzo del pixel e degli annunci Facebook si basa sull'art. 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a implementare misure pubblicitarie efficaci, inclusi i social media. Se è stato richiesto il relativo consenso (ad esempio per la memorizzazione dei cookie), il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Lei può trovare ulteriori informazioni sulla protezione della Sua privacy nell'informativa sulla privacy di Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Lei può inoltre disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" nell'area delle impostazioni pubblicitarie all'indirizzo https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Per farlo, deve essere connesso a Facebook. Se non dispone di un account Facebook, può disattivare la pubblicità basata sull'utilizzo di Facebook sul sito della European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

14. Log server

(1) Il/i server/i web che forniscono il sito web scrivano protocolli in cui sono elencati i seguenti dati:
• Nome del sito web accessibile;
• File, data e ora di accesso;
• Quantità di dati trasferiti;
• Notifica di recupero riuscito;
• Tipo e versione del browser;
• Sistema operativo utilizzato dall'utente;
• URL del sito web precedentemente visitato (URL del riferimento);
• indirizzo IP dell'utente;
• Fornitore di telecomunicazioni che si informa.

(2) Utilizziamo i dati di log solo per valutazioni statistiche ai fini di operazione, sicurezza e ottimizzazione del sito web e della nostra offerta. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare i dati del log retroattivamente se ci sono motivi concreti per sospettare che il sito sia stato o sia stato utilizzato illegalmente.

(3) La base giuridica per la gestione dei log del server è l'Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Di norma, cancelliamo i log del server dopo 14 giorni, o successivamente se la motivazione è indicata nel paragrafo 2.

15. I Suoi diritti

(1) Se ha domande in merito alla protezione dei Suoi dati personali, può contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati inviando un'e-mail all'indirizzo info@bionorica.it oppure scrivendo al nostro indirizzo postale, indicando "All'attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati".

(2) Lei decide come vengono trattati i Suoi dati personali e noi La assisteremo nell'esercizio dei Suoi diritti. Può ottenere informazioni sui dati personali che conserviamo, richiedere la rettifica di dati inesatti, la limitazione del trattamento e la cancellazione dei Suoi dati personali. A tal fine, può inviare un'e-mail all'indirizzo info@bionorica.it.

(3) Lei ha inoltre il diritto alla portabilità dei dati.

(4) Lei può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato. Le modalità di revoca dipendono dal servizio interessato (ad esempio, può annullare l'iscrizione alla newsletter semplicemente cliccando sul link "Unsubscribe" presente in ogni newsletter). Può inoltre utilizzare il modulo web sopra menzionato. La richiesta tramite modulo online non è automatizzata e potrebbe pertanto richiedere tempi di gestione più lunghi rispetto alle procedure automatizzate disponibili.

(5) Lei ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali.