Conformità
In quanto azienda a conduzione familiare, Bionorica ha sviluppato nel tempo una solida tradizione di responsabilità verso i propri clienti, fornitori, dipendenti e la collettività. Parte integrante di questa responsabilità è l'impegno costante ad operare in piena conformità con la normativa applicabile e con le regole interne vigenti - in ogni contesto e senza eccezioni.
Questo principio costituisce il fondamento della cultura aziendale di Bionorica e rappresenta una priorità non negoziabile a tutti i livelli dell'organizzazione. La produzione e la distribuzione di medicinali sono settori soggetti a una regolamentazione particolarmente stringente, posta a tutela del paziente; Bionorica, in qualità di azienda a gestione familiare e pioniera nel settore dei medicinali fitoterapici, adotta standard che vanno oltre i requisiti minimi di legge. La fiducia che i propri clienti ripongono nell'azienda da oltre 85 anni costituisce un impegno che Bionorica rinnova ogni giorno.
Questo approccio si estende non solo ai processi produttivi, ma anche alla gestione amministrativa e organizzativa. A tal fine, Bionorica ha implementato un Sistema di Gestione della Conformità (SGC) strutturato, sottoposto a revisione e aggiornamento continui in risposta all'evoluzione del contesto normativo e allo sviluppo dell'organizzazione.
Cultura della conformità: il Codice di Condotta come riferimento operativo
L'efficacia di un SGC dipende in misura determinante dall'effettiva interiorizzazione dei suoi principi da parte del management e di tutti i dipendenti. Una cultura della conformità matura si afferma quando il rispetto dei requisiti normativi ed interni è percepito non come un vincolo esterno, ma come parte costitutiva del modo di operare quotidiano. Obiettivo prioritario del SGC di Bionorica è pertanto promuovere una comprensione condivisa del valore dell'agire responsabile e trasparente.
A questo scopo, Bionorica ha adottato un Codice di Condotta che definisce gli standard comportamentali globali applicabili a tutti i dipendenti del Gruppo. Il Codice costituisce un riferimento vincolante per l'attività quotidiana e articola i principi etici dell'organizzazione, fornendo linee guida operative per ogni funzione aziendale.
Gli otto principi fondanti del Codice di Condotta sono:
- Rispetto profondo per la natura e per le persone.
- Lealtà e affidabilità nelle relazioni con tutti gli stakeholder, fondate sul rispetto della legalità e sul riconoscimento reciproco, quali presupposti del successo aziendale.
- Impegno nella ricerca scientifica orientata allo sviluppo di soluzioni terapeutiche a base vegetale, per restituire alle persone il potenziale curativo della natura attraverso la fitoingegneria.
- Condivisione delle conoscenze scientifiche con i professionisti sanitari nel rispetto dei principi di trasparenza, equità e documentazione delle evidenze.
- Responsabilità sociale attiva: impegno nei confronti della collettività, della ricerca, della tutela ambientale e climatica, dei dipendenti e delle nuove generazioni.
- Promozione di relazioni commerciali eque e durature, nel rispetto dei diritti umani e delle condizioni di lavoro dignitose a livello globale.
- Prevenzione dei conflitti di interesse tra sfera professionale e sfera privata.
- Cultura aziendale fondata sulle pari opportunità, sulla tutela dei diritti individuali e sul rispetto reciproco tra le persone.
Codice di Condotta per i partner commerciali
Bionorica estende i propri standard etici e di conformità anche alla catena di fornitura. Ai fornitori e ai prestatori di servizi è richiesto di adottare condotte conformi alla legge e ai principi etici dell'azienda. A tale scopo è stato sviluppato un apposito codice di condotta per i fornitori e i prestatori di servizi di Bionorica, il cui rispetto è condizione contrattuale vincolante in ogni relazione commerciale. Bionorica si riserva i diritti di verifica necessari ad accertarne l'osservanza e la facoltà di adottare le misure contrattuali appropriate in caso di violazioni accertate.
Organizzazione della conformità
La definizione di standard chiari richiede una struttura di responsabilità altrettanto chiara. Bionorica ha istituito una funzione centrale di Compliance, coordinata dal Chief Compliance Officer, responsabile della definizione, implementazione e supervisione delle misure di conformità a livello di Gruppo. Dipendenti e terzi possono rivolgersi alla funzione di Compliance in qualsiasi momento per quesiti, segnalazioni o suggerimenti - incluse proposte di miglioramento su specifiche aree di attività.
Programma di conformità: dalla valutazione del rischio alle linee guida operative
Sulla base di un'analisi sistematica dei rischi di conformità, Bionorica sviluppa linee guida e procedure operative per le principali aree di rischio dell'attività quotidiana. Tali disposizioni sono formalizzate in documenti normativi interni vincolanti per tutti i dipendenti, la cui osservanza è presidiata da misure di controllo adeguate, tra cui regimi di autorizzazione e il principio del controllo multiplo.